Obchodní podmínky

společnosti Barberco s.r.o. IČ: 24107301
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
zapsaná u Městského soudu v Praze

Kontaktní a reklamační adresa:
BARBERCO
U Trojice 239
381 01 Český Krumlov
E-mail: info@barberco.cz
Telefon: +420 775 969 123

(dále jen „Prodávající“)

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi Prodávajícím a fyzickou či právnickou osobou prostřednictvím internetového obchodu www.barberco.cz.

Kupující může být spotřebitelem nebo podnikatelem.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

Podnikatelem se rozumí osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uživatelský účet

Kupující může objednávat zboží s registrací i bez registrace.

Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet zejména v případě:

• neaktivity delší než 24 měsíců,
• porušení obchodních podmínek,
• opakovaného nepřevzetí zásilek,
• zneužití velkoobchodního účtu.

Velkoobchodní ceny jsou určeny výhradně registrovaným podnikatelům.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.

Kupující má před odesláním objednávky možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Prodávající si vyhrazuje právo požádat o dodatečné potvrzení objednávky.

Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout zejména v případě:

• zjevně chybné ceny,
• nedostupnosti zboží,
• podezření na zneužití systému,
• opakovaného nepřevzetí zásilek,
• uvedení nepravdivých údajů.

Slevy, akční nabídky a individuální zvýhodnění nelze vzájemně kombinovat, není-li uvedeno jinak.

Fotografie produktů mají ilustrativní charakter. Výrobce může bez předchozího upozornění upravit obal, design nebo drobné parametry výrobku, pokud tím nejsou dotčeny jeho funkční vlastnosti.

4. Cena a platební podmínky

Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Kupující je před dokončením objednávky seznámen s konečnou cenou včetně dopravy a všech poplatků.

Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy při zjevné technické chybě ceny.

Za zjevnou chybu ceny se považuje zejména cena zjevně neodpovídající obvyklé ceně výrobku.

Platbu lze provést:

• bankovním převodem,
• dobírkou,
• online platební bránou,
• hotově při osobním odběru.

Daňový doklad je zasílán elektronicky.

5. Dodání zboží a doprava

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců.

Dodací termíny jsou orientační a mohou být ovlivněny skladovou dostupností nebo okolnostmi na straně přepravce.

Informace o skladové dostupnosti mají informativní charakter.

Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

Kupujícímu doporučujeme při převzetí zkontrolovat stav zásilky.

V případě zjevného poškození doporučujeme sepsat s přepravcem škodní protokol.

Nepřevezme-li kupující zásilku bez předchozího odstoupení od smlouvy, nepovažuje se tato skutečnost za odstoupení od smlouvy.

Prodávající je oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s přepravou.

Při opakovaném nepřevzetí zásilek si Prodávající vyhrazuje právo požadovat platbu předem nebo další objednávky odmítnout.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Odstoupení lze zaslat písemně nebo e-mailem.

Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Prodávající vrátí peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než bude zboží vráceno nebo prokázáno jeho odeslání.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Prodávající je oprávněn započíst vzniklé snížení hodnoty proti vracené částce.

Dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit zejména od smlouvy na:

• zboží upravené dle přání kupujícího,
• zboží podléhající rychlé zkáze,
• zboží v uzavřeném obalu vyňaté z hygienických důvodů,
• zboží nenávratně smíšené s jiným zbožím.

To se může týkat zejména kosmetiky, strojků, střihacích hlavic, planžet, hygienických produktů a obdobného zboží.

7. Reklamace

Práva kupujícího z vadného plnění a podmínky reklamace upravuje samostatný Reklamační řád dostupný na internetových stránkách Prodávajícího.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží.

Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí zboží spotřebitelem, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

Není-li sjednáno jinak, činí u podnikatelů doba pro uplatnění práv z vadného plnění 12 měsíců od převzetí zboží.

Při používání výrobků pro profesionální, komerční nebo výdělečné účely mohou platit odlišné podmínky uvedené v Reklamačním řádu.

Za profesionální používání se považuje zejména používání v barbershopech, salonech, kadeřnictvích a obdobných provozech.

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat doložení způsobu užívání výrobku.

Informace o spotřebních a opotřebitelných součástech a omezeních jejich reklamace jsou uvedeny v Reklamačním řádu.

8. Pokyny pro používání a údržbu výrobků

Kupující bere na vědomí, že některé výrobky, zejména profesionální elektrické strojky, zastřihovače a jejich střihací hlavice, mohou před prvním použitím vyžadovat základní nastavení, seřízení nebo úpravu dle doporučení výrobce nebo charakteru použití.

Kupující je povinen používat výrobek v souladu s návodem k použití a provádět běžnou údržbu, zejména pravidelné čištění, odstraňování vlasů, vousů a nečistot, případně mazání a další úkony doporučené výrobcem.

Zanedbaná údržba může vést ke snížení výkonu, zvýšenému zahřívání, vyšší hlučnosti nebo zrychlenému opotřebení výrobku. Takové projevy samy o sobě nemusí představovat vadu výrobku.

Prodávající je oprávněn při posouzení reklamace přihlédnout ke stavu výrobku a známkám zanedbané údržby nebo používání v rozporu s doporučeným způsobem použití.

9. Nákupy podnikatelů

Na podnikatele se nevztahují ustanovení určená pro ochranu spotřebitele.

Podnikatel bere na vědomí, že při profesionálním používání může docházet k intenzivnějšímu opotřebení výrobků.

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat ověření podnikatelského statusu kupujícího.

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

Kupující může využít platformu pro řešení sporů online Evropské komise.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.

Změny se nedotýkají práv a povinností vzniklých po dobu účinnosti předchozího znění.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.